ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ОЖИДАТЬ ОТ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

На консультировании вы можете обсудить различные проблемы, связанные с вашим здоровьем, колебаниями настроения, печалью, беспокойством, конфликтами, отношениями, работой, учебой, с принятием непростых решений и другие важные для вас вопросы.
Я работаю со взрослыми старше 18 лет.
Я не работаю с клиентами с химическими зависимостями: с алкоголизмом, наркоманией.
Я не работаю с клиентами в остром психотическом состоянии.
Я не работаю с клиентами с тяжелыми нарушениями речи и по переписке или без видео, так как обучалась методу психотерапии, где важно именно разговорное общение в контакте.
Если вы знаете, что у вас есть диагноз, поставленный психиатром или наркологом, прошу вас сообщить мне об этом сразу.
С клиентами, имеющими установленные психиатром диагнозы, веду работу только в контакте с психиатром. Будьте готовы сообщить мне контакт вашего специалиста на первой встрече. В противном случае мы не сможем работать - это, в первую очередь, забота о вас.
Если на встрече выяснится, что вы находитесь в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, я имею право прервать встречу в одностороннем порядке в связи с тем, что моя помощь вам в данный момент невозможна, также я имею право не принимать вас снова, так как не работаю с клиентами, страдающими данными видами зависимостей.
С информацией о моей квалификации и используемых методах работы вы можете ознакомиться на моем сайте.
Я буду работать во взаимодействии с вами, чтобы определить круг проблем, наметить цели и стратегии для их решения. Я надеюсь, что мы приложим все усилия, чтобы добиться положительных результатов, однако этот процесс не всегда является легким.
Если в ходе консультирования у вас появятся вопросы о предоставляемых вам услугах или вы поймете, что вас что-то не устраивает - пожалуйста, не стесняйтесь обсуждать со мной эти проблемы.

СЕТТИНГ

Продолжительность сессии составляет 55 минут. Количество сессий определяется индивидуально. Я постараюсь выбрать для сессий удобное для вас время.
Я сотрудничаю с федеральными сервисами по подбору психологов и обязана всем клиентам предоставлять равные условия. В связи с этим сессии новым клиентам проводятся строго по предоплате в размере 100% за 24 часа до начала сессии. Последующие сессии оплачиваются после встречи в течении 3 часов. В случае, если оплата в означенное время после сессии не поступает, следующая сессия может состояться вновь только по предоплате клиентом за 24 часа до начала сессии.
Оплата сессии и ее условия не являются показателем меркантильного интереса психолога. Психотерапия и психологическая консультация в гештальт-подходе - это процедура, которую может проводить специалист высокого уровня компетенции и подготовки, ответственный за процесс оказания психологической помощи, его безопасность и качество.
Кроме того, терапия должна иметь ценность для клиента.
Бесплатная психотерапия взрослым людям неэффективна, поскольку в ней нарушен баланс ценностей и смыслов.
В нашей стране нет бесплатной психологической помощи - средняя стоимость государственной "бесплатной" психологической консультации обходится налогоплательщикам в среднем в 8000 рублей за 1 прием (сумма приведена с учетом всех затрат на организацию данного вида помощи в государственных социальных и медицинских учреждениях).
Вопросы по оплате в дальнейшем могут обсуждаться нами на встречах (скидки и система лояльности предоставляются от 3 встреч).
Отмены и переносы
Время, которое будет выбрано для консультирования, отведено только для вас. Если вам необходимо отменить или перенести сессию – сделайте это, пожалуйста, накануне встречи, не позднее 21.00 по Мск. Я постараюсь найти ближайшее время для переноса сеанса.
Сессии, отмененные позже 21.00 по Мск или день в день, оплачиваются в полном размере. Также оплачиваются сессии, пропущенные без предупреждения.

Опоздания
Старайтесь приходить на сессии вовремя.
При опозданиях будьте, пожалуйста, готовы к тому, что сессия не продлевается на время вашего опоздания и закончится вовремя, стоимость сессии при этом не изменится.

Взаимодействие вне сеансов
Прошу вас отнестись с пониманием к тому, что я не провожу консультирование по телефону, в почте и в мессенджерах. Я консультирую только в заранее оговоренное время. Это также является границами сеттинга и работает как гарантия профессиональных и полезных для клиента отношений.
Для связи со мной я прошу вас использовать текстовые сообщения через WhatsApp или Telegram и рабочую почту tushkova@list.ru
Пишите мне, пожалуйста, в течение рабочего дня с 11-00 до 22-00 в будни.
Я могу ответить вам с существенной задержкой: пожалуйста, не принимайте это на свой счет. Я могу вести прием других клиентов, быть на конференции, супервизии, обучении, заниматься личными делами. Я постараюсь ответить вам в течении рабочего дня.
Прошу вас звонить мне только по согласованию и только если такую возможность мы специально оговорили в ходе консультирования.

Если вам срочно требуется психологическая помощь и поддержка, я рекомендую вам звонить на единый всероссийский телефон доверия
051 с городского телефона (бесплатно)
8 495 051 (с мобильного).
Скорая психиатрическая помощь: 112 или 03
Центр экстренной психологической помощи МЧС России
8 (495) 989-50-53
​
Множественные отношения
Если мы с вами вступили в консультативные или терапевтические отношения, то для нашей работы важно, чтобы у нас не было никаких других отношений. Прошу вас не френдить меня в соцсетях. Если мы встречаемся в публичных пространствах, пожалуйста, помните, что по этическим соображениям я не могу поздороваться с вами первой. Такова этика психолога, она подразумевает конфиденциальное и бережное отношение специалиста к самому факту обращения клиента за помощью.

Окончание консультирования
Если вы решите прекратить консультирование, сообщите мне об этом, пожалуйста. Это никак не повлияет на вашу возможность обратиться ко мне снова.
Если вы собираетесь прервать консультирование и пропускаете без уведомления сеанс, то помните, пожалуйста, что в дальнейшем я могу отказаться работать с вами.
В ряде случаев может выясниться, что я не имею достаточной квалификации для оказания вам услуг. Тогда мы будем обсуждать возможность вашего обращения к другому специалисту, компетентному в этой области. Я поддерживаю контакты с коллегами и специалистами смежных специальностей и постараюсь оказать вам содействие в поиске специалиста, который будет более эффективен в этой ситуации.
Желательно завершать терапию итоговой встречей, где я смогу предоставить вам развернутый кейс по вашему случаю, обсудить все детали с дальнейшими рекомендациями.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Вопросы, обсуждаемые в ходе консультирования, являются конфиденциальными. Я поддерживаю самые высокие этические и правовые нормы, касающиеся вашей частной жизни и конфиденциальности.

Однако, есть некоторые ситуации, при которых в соответствии с законодательством, конфиденциальность может быть нарушена:
1. Клиент представляет опасность для себя или других.
2. Клиент раскрывает информацию о своем злоупотреблении (насилии) в отношении детей, пожилых людей, людей с инвалидностью.
При наступлении таких ситуаций мне придется связаться с вашим представителем, чтобы попытаться обеспечить вашу безопасность, а также безопасность других лиц. Если безопасность не будет обеспечена за счет контакта с представителем, то в целях обеспечения безопасности я буду информировать о ситуации правоохранительные органы.
Также есть различные бытовые ситуации, при которых мне может понадобиться контакт с вашим представителем – например, вам стало плохо во время сессии. По возможности сообщите мне при встрече имя, фамилию и телефон вашего представителя, к которому я могу обратиться.

Вы также даете согласие на то, что разрешаете мне обсуждать информацию, полученную в ходе консультационной сессии, с целью увеличения моей эффективности в работе над вашим случаем с другими специалистами: вашим лечащим врачом-психиатром, в ходе интервизий и супервизий (при этом ваши персональные данные разглашаться не будут).

Если вы прочитали данный текст и согласны с условиями работы, сообщите мне об этом.